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用中立、协调的方式与债务人进行接触及商谈,力求达到和谐而有效地收回欠款,同时不损害今后与债务人继续进行商贸往来之可能性。

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   商务部研究院最近对500家外贸企业的抽样调查表明,中国出口业务的合同坏账率高达5%,而国际平均水平仅为0.25%,中国是国际平均水平的20倍。与此相对照,中国主要出口行业的平均利润率却是低于5%。商务部下属另一家机构对国内1000家外贸企业的调查显示,68%的企业有过因贸易对方信用缺失而利益受损的遭遇,其中损害最严重的就是信用风险所造成的拖欠货款和合同违约。中国企业“应收账款延迟收付”的比例超过50%,出口信用风险已成为束缚中国外贸企业进一步扩大出口的主要障碍之一。有调查表明,金融海啸之后,近期境外客商拖欠货款、企业出口坏账增多,出口报损案件频频发生,并有扩大态势之虞。广东外贸出口信用风险问题日渐突出。广东省出口企业2008年前三季度遭受的潜在坏账损失可能会达到25亿美元,广东地区报损金额增幅超过全国平均水平,同比增长221.8%,且具有以大案和特大案居多的特点。2008年下半年,由于金融危机影响,广东企业可争取的海外订单中,先发货后收款的“赊销订单”比例已经超过70%,海外赊销的风险概率大幅上升。这都不能不引起我们的重视。企业应收帐款风险管理应贯穿于销售业务的事前、事中、事后,在整个风险管理过程中,企业依据需要在对一个新的或已有的客户进行风险评估时,除了在评估对象所在地政府管理部门等相关机构查询有关信用资料外,我们特别推荐欧文氏RMS相关服务给广大用户,尤其是有进出口业务的用户,为企业建立自己的风险管理系统提供应有的帮助。
    美国欧文氏RMS公司是全球著名的商帐管理服务公司,原为美国邓白氏(D&B)公司之商帐管理业务部份,于2001年5月由美国RMS公司管理层整体收购,2005年由美国花旗银行收购,欧文氏公司有160多年的专业经验,服务网络覆盖全球150多个国家和地区。平均每年处理逾期欠款约50亿美元。RMS拥有的全球不良债务数据库来源于RMS每日自动更新的业务记录和全球另外15家著名商帐追收公司的追收业务记录,录有七千五百多万个记录,数据库不仅积累了多年收集的个案,而且每天以100万次的频率更新,是美国等多国政府信用体系数据库的主要来源之一。欧文氏RMS是目前唯一能提供DEBTSCAN不良债务查询系统的服务商。此外,欧文氏全球商帐催收业务是世界著名的服务,在国内已与中国出口信用保险公司、国家信息中心属下中经网、广东省外经贸厅主持下的易成商务网、广东省企业信用信息网等著名企业和网站建立了合作和信息共享关系。我们特此将其推荐给大家。

 
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